За Глобул - лошо или нищо !

[Pyramid]

Здравейте.Всичко свързано с глобул много ме касае.Искам да споделя какво се случи с мен.Този месец са оказа че сметката ми в глобул е шокиращо голяма на фона на досегашните ми такива.От подробната разпечатка излиза,че 4 дни аз съм ползвала мобил.интернет непрестанно-даже и през ноща!Опитах първо да споделя възмущението ми с оператор,който набързо ми обясни,че сигурно софтуера на телефона ми се е повредил...Ама по-интересното е,че моят телефон е полудял за няколко дни след което се е укротил!Хора, от всички страни ни крадат на границата със закона и нищо не можем да направим,нали?Говорим за електроразпределителните дружества, вик и др.но там поне нещата могат да се успорват-електромерите и водомерите са пред очите ни...а устройствата с който засичат сметките мобил.оператори?Подадох жалба,но не очаквам глобул да си признаят грешка,всъщност това съвсем не е грешка а съзнателен ход за преодоляване на финансовата криза.Кажете ми мога ли да прекратя договора си предсрочно..и ако трябва да пусна предизвестие какъв е срока на изчакване

Ей тва е, сам да се цитираш ;-)

[FAMME72]

Здравейте.Всичко свързано с глобул много ме касае.Искам да споделя какво се случи с мен.Този месец са оказа че сметката ми в глобул е шокиращо голяма на фона на досегашните ми такива.От подробната разпечатка излиза,че 4 дни аз съм ползвала мобил.интернет непрестанно-даже и през ноща!Опитах първо да споделя възмущението ми с оператор,който набързо ми обясни,че сигурно софтуера на телефона ми се е повредил...Ама по-интересното е,че моят телефон е полудял за няколко дни след което се е укротил!Хора, от всички страни ни крадат на границата със закона и нищо не можем да направим,нали?Говорим за електроразпределителните дружества, вик и др.но там поне нещата могат да се успорват-електромерите и водомерите са пред очите ни...а устройствата с който засичат сметките мобил.оператори?Подадох жалба,но не очаквам глобул да си признаят грешка,всъщност това съвсем не е грешка а съзнателен ход за преодоляване на финансовата криза.Кажете ми мога ли да прекратя договора си предсрочно..и ако трябва да пусна предизвестие какъв е срока на изчакване

[Pyramid]

Новичко си ни тук, затово, възможно, си пропуснала да погледнеш там, долу, дето ги насъсквам колегите /понеже не съм клиент, инак, и аз бих се тръснал сред групата/:
- Снимаш документите, леко пояснение пред камера /по избор/ и ги пращаш на някоя телевизия, а после, и на Глобу (преди това, разбира се, си направила резервно копие)
И - гледай какво става.

[FAMME72]

Здравейте.Всичко свързано с глобул много ме касае.Искам да споделя какво се случи с мен.Този месец са оказа че сметката ми в глобул е шокиращо голяма на фона на досегашните ми такива.От подробната разпечатка излиза,че 4 дни аз съм ползвала мобил.интернет непрестанно-даже и през ноща!Опитах първо да споделя възмущението ми с оператор,който набързо ми обясни,че сигурно софтуера на телефона ми се е повредил...Ама по-интересното е,че моят телефон е полудял за няколко дни след което се е укротил!Хора от всички страни ни крадат на границата със закона и нищо не можем да направим,нали?Говорим за електроразпределителните дружества, вик и др.но там поне нещата могат да се успорват-електромерите и водомерите са пред очите ни...а устройствата с който засичат сметките мобил.оператори?Подадох жалба,но не очаквам глобул да си признаят грешка,всъщност това съвсем не е грешка а съзнателен ход за преодоляване на финансовата криза.Кажете ми мога ли да прекратя договора си предсрочно..и ако трябва да пусна предизвестие какъв е срока на изчакване

[Pyramid]

Абсолютно. каквито са посрани, очаквай само кални номера, баси.

[1anti]

Като мина през офис на глобул ги предупреждавам, че ако не си оправят тарифите до май месец ще се се преместя в друг опреатор, който има по-ниски тарифи. Ако не ме послушат си взимам номера и довиждане. За седем години нямам нито едно закъсняло плащане.Клиент- мечта Сега мисля да ги уведомя и писмено. Може би ако го направят повече хора ще се усетят, а ако не се усетят си е за тяхна сметка.

като им пуснеш предизвестието искай да ти снимат молбата и да е с входящ номер, защото е много вероятно да се окаже, че ....... препоръка е

[Pyramid]

Напишете си заявленията, че ги напускате и им е*ете мамата.
Слава Богу, нямам нищо общо с такива задници.

[smarti]

благодаря че ми напомни че съм от село, бях забравил :-)
абонамента е фирмен и не го избирам аз, а шефа (той не е от село)

[De Niro]

и другите оператори не са по-добре, аз например пред година се преместих от Мтел към Глобул и сметката ми падна почти наполовина

Това със сметките зависи от личния мениджмънт на програмата, която си избрал.
Да можеш да си избереш най-подходящата за теб!
Както и в предния си пост отбелязах, само по селата още си мислят, че някой оператор е по-евтин от друг!!!

Във всичко останало като услуги, подръжка, отношение, качество и т.н. ГЛОБУЛ е най-трагичната компания...

[toto]

Местя се от Глобул, ужасни са. За съжаление и другите са трагични. Ето какво изпратих днес до КЗК и Виваком:


До: Комисия за защита на конкуренцията
София

ЖАЛБА
От ......, Управител, „........,

Уважаеми дами и господа,
Моля да предприемете мерки за спазване Закона за защита на конкуренцията, като накарате „Виваком” да изпълни задълженията си по ЗЕС и издаде сертификат за преносимост на представляваната от мен фирма.
От един месец (края на февруари) искаме да получим сертификат за преносимост на един от телефонните си номера. От офиса на „Виваком” на ул. „Гурко” 7, Бургас ни казаха, че имали технически проблем и не можело дори да подам искане за това. Можело да стане след около 15 дни. През това време ходих 4 пъти лично и отговорът отново бе същият. Разбрах, че клиент от Бургас е получил сертификат преди няколко дни и вчера, 24.3.10 отново отидох. Още имали проблем. Говорих с „Обслужване клиенти”, девойка с име Светлана (политика на фирмата било да се представят само с първите имена) каза да се оплача чрез сайта им или в офиса.
Докато ме бавят обаче фирмата трябва да им плаща насила още два месеца за лошите им услуги, заради които и ги напускаме!

Уважаеми дами и господа, очаквам от вас не отговор, а действия – в рамките на няколко дни да получим сертификат за преносимост от „Виваком”.

С уважение:
.........
Бургас
25.3.2010

ПП До Виваком: Исках да прехвърля 1 номер. Заради нецивилизованите ви хитринки, неприсъщи за уважаваща се фирма, ще прекратя всички. Изгубихте ме като клиент.

много си прав, майка ми си пренесе номера (пътува 2 пъти 30 км до бургас), сега и пратиха кредитно, че и връщат 5 (пет) лв., но в пощата не можели и пак трябва да похарчи 20 за да пътува до Б-с .... значи на гишето може да си плаща, а не може да си вземе парите... ТЪПО

[terazini]

Като мина през офис на глобул ги предупреждавам, че ако не си оправят тарифите до май месец ще се се преместя в друг опреатор, който има по-ниски тарифи. Ако не ме послушат си взимам номера и довиждане. За седем години нямам нито едно закъсняло плащане.Клиент- мечта Сега мисля да ги уведомя и писмено. Може би ако го направят повече хора ще се усетят, а ако не се усетят си е за тяхна сметка.

[smarti]

и другите оператори не са по-добре, аз например пред година се преместих от Мтел към Глобул и сметката ми падна почти наполовина

[atwi]

Местя се от Глобул, ужасни са. За съжаление и другите са трагични. Ето какво изпратих днес до КЗК и Виваком:


До: Комисия за защита на конкуренцията
София

ЖАЛБА
От ......, Управител, „........,

Уважаеми дами и господа,
Моля да предприемете мерки за спазване Закона за защита на конкуренцията, като накарате „Виваком” да изпълни задълженията си по ЗЕС и издаде сертификат за преносимост на представляваната от мен фирма.
От един месец (края на февруари) искаме да получим сертификат за преносимост на един от телефонните си номера. От офиса на „Виваком” на ул. „Гурко” 7, Бургас ни казаха, че имали технически проблем и не можело дори да подам искане за това. Можело да стане след около 15 дни. През това време ходих 4 пъти лично и отговорът отново бе същият. Разбрах, че клиент от Бургас е получил сертификат преди няколко дни и вчера, 24.3.10 отново отидох. Още имали проблем. Говорих с „Обслужване клиенти”, девойка с име Светлана (политика на фирмата било да се представят само с първите имена) каза да се оплача чрез сайта им или в офиса.
Докато ме бавят обаче фирмата трябва да им плаща насила още два месеца за лошите им услуги, заради които и ги напускаме!

Уважаеми дами и господа, очаквам от вас не отговор, а действия – в рамките на няколко дни да получим сертификат за преносимост от „Виваком”.

С уважение:
.........
Бургас
25.3.2010

ПП До Виваком: Исках да прехвърля 1 номер. Заради нецивилизованите ви хитринки, неприсъщи за уважаваща се фирма, ще прекратя всички. Изгубихте ме като клиент.

[De Niro]

Не знам как изобщо имат толкова клиенти.
Това е най-отвратителната компания в цялата държава.
Не ми се пише за глупостите им, че цял ден няма да ми стигне.

Между другото съм забелязал, че по селата много харесват Глобул
Не знам на какво се дължи...

[sagittarius]

Как са искали да ти заклръглят сумата - на 29,10 ли?

Пиши на гърците директно. Интерсно какво биха отговорили.

Не, на 30лв.
това го правят редовно. Наскоро се замислих, ако имат 1 000 000 абонати както твърдят, и от всеки по подобен начин вземат за месеца средно 30ст- сами можете да сметнете какъв ресурс си осигуряват за месеца. предвид това че е така месец след месец....се получават едни оборотни пари, на които не се плаща лихва.
Баси тарикатите!
Имам 2 номера при тях, само да ми свърши единия договор (държа на номера) веднага ги напускам.