If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
Всичко си е до късмет и надеждата служителите да си разбират от работата .Аз при последното си ходене в една др банка им предложих да ми закрият едната сметка /от 10 години не я ползвам и е празна не се начислява нищо /за тяхно улеснение ,а те ми казаха да си платя такса за закриване ........само им се засмях и ги зарадвах че тази сметка ще си стои така до живот .Аз гледам да ги улесня те ми се качват на главата .
Тези наистина са уникални.Всяко едно посещение на ДСК във Варна е истинско преживяване,съжелявам ,че го нянам на запис.Имам ипотечен кредит и при първа възможност го разкарвам,само да махнат тази неустойка от 5% при рефинансиране.
П.С. Да не забравя да спомена Г-жа КЪДРЪКОВА - Не ставаш Кака за тая работа.(Ние клиентите така си говорим с нея и най-вече тя така си говори с нас)
е тва з арефинасиранто го постни в темата за лихв% на банките по кредитите , там афтър е компетентен.
Тези наистина са уникални.Всяко едно посещение на ДСК във Варна е истинско преживяване,съжелявам ,че го нянам на запис.Имам ипотечен кредит и при първа възможност го разкарвам,само да махнат тази неустойка от 5% при рефинансиране.
П.С. Да не забравя да спомена Г-жа КЪДРЪКОВА - Не ставаш Кака за тая работа.(Ние клиентите така си говорим с нея и най-вече тя така си говори с нас)
Всичко си е до късмет и надеждата служителите да си разбират от работата .Аз при последното си ходене в една др банка им предложих да ми закрият едната сметка /от 10 години не я ползвам и е празна не се начислява нищо /за тяхно улеснение ,а те ми казаха да си платя такса за закриване ........само им се засмях и ги зарадвах че тази сметка ще си стои така до живот .Аз гледам да ги улесня те ми се качват на главата .
"Бог е създал човека, а Самуел Колт ги направи равни"...
Това е "любимата" ми банка. Ето малко факти, без коментар:
- Трябваше да се поднови един депозит, на който беше загубен документа, договора. След дълго цъкане на компютъра ми обясниха, че трябва да се закрие, после пак да се открие. След това служителката откри, че имам още един депозит при тях. След известно чакане разпечата документите за закриване и опа, изненада, беше закрила не който трябва. Шок, консултации, "Утре елате пак"...
- Исках да прехвърля сравнително голяма сума във валута от разплащателна сметка в ДСК в друга банка. Питах няколко служителки и все получавах различни отговори. Накрая една служителка ми обясни как да го направя и да не ми струва 60 лв, както ми обясняваха другите. Изтеглих ги в брой, след много дълго чакане. По време на операцията по тегленето до мен цъфна някаква жена и взе да ми диша във врата. Оказа се приятелка на служителката и не разбра защо я моля да се одръпне. Накрая на сагата ми връчиха сумата, ей така, насипно, на голяма купчина. Служителката ме попита "да ви ги завия ли", и наистина ги зави - в принтерна хартия, като сиренце в квартален супермаркет. Сумата беше ХХ хил. евро.
- Вече мислех че съм приключил завинаги с тази банка, когато започнах да получавам писма със начислени такси по празна разплащателна сметка. Писмата идваха през 2 месеца, сметката не беше ползвана от половин година. Питам в банката за сметката, казват ми закрита е служебно, и след 2 месеца идва ново писмо с нова натрупана сумичка. Пак питам, казват ми "отидете да я закриете в клона където сте я открил, там ви е досието" Какви досиета, кой век сме...И така половин година, различни отговори и писма. Накрая след нервна кореспонденция по ел. поща с клиентския им център нещата се приключиха.
Всичко описано може да изглежда дребно, но дразни и то много.
Не искам да имам нищо общо с тази банка, с опашките, с некадърните служители, неизгодните условия. Сега работя с Райфайзен и Прокредит - и съм ДОВОЛЕН клиент.
Банка ДСК Я!!!
Стар клиент съм на банката и това което мога да ви кажа с днешна дата е че ДСК е доста променена и то положително.Поне в града в който живея аз.Освен това смятам че Мултикеша им е много добър.Кредитирането им също е на добро ниво от гледна точка на лихви и бързина.Закупуването на дялове от ДФ е бързо и елементарно.Проблема с персонала мисля че го има от баничарницата до хипермаркета.
проблема е че повечето са книжни плъхове и въобще не разбират есенцията на банкирането
тяхната работа е да то извадят готови бланки и да се научат къде да ударят печатите и къде ти да се подпишеш
малоумни машини на гише - не ги питай нищо защото ще стимулираш някаква наченка на мисловна дейност и най много да те излъжат нещо
и то не умишлено а поради незнание и нежелание за информиране.
Коментар