За интернет и IPTV според мен Виваком е по-добре от Мтел
-
-
Прочети пак последното ми изречение. Преговаря се с управителя на съответния търговски център, не с редови служител.Първоначално изпратено от Van Basten Разгледай мнение
Коментар
-
Мой колега искаше да си преподпише на същия план със същата цена, но от офисите са му казвали, че същият план е с по-висока цена. Писал е мейл на център за лоялни клиенти/или нещо такова/ и са му предложили съшият план на цената до момента. В мейла е писал, че е лоялен клиент и държи на цена и план. За телефония е ставало въпрос, но си мисля, че ако искаш конкретен план и цена заедно със заплаха, че ще ги сменяш ще успееш да договориш желаното от тебПървоначално изпратено от Van Basten Разгледай мнение
Коментар
-
Ами, по принцип и аз така си мислех, ама не съм сигурен колко ще стане....Първоначално изпратено от Дядо Коледа Разгледай мнение
Обикновено ти казват нещо от рода на "ами това са офертите"....
Брат ми преди 2 години така го прехвърлихме към Виваком, въпреки че нямаше желание.... показвахме оферта, обяснявахме че е от 10 години клиент на Мтел и т.н..... но не мръднаха....
Та не очаквам много от пазарлъци да стане.... но ми е интересно какво е самата логика да влошават пакетите за "Х" лв. (цена), при положените че уж конкуренцията трябва да ги принуждава да подобряват нещата (т.е. примерно да вкарват повече канали за "Х" лв.)....Коментар
-
Пазари се, като наблягай, че си лоялен клиент. Настоявай на твоите условия твърдо и ще ти вържат. На всеки две години го играем този циркПървоначално изпратено от Van Basten Разгледай мнениеКоментар
-
Предстои ми изтичане на договора за телевизия + интернет....
Предвдид (уж) спадащите цени се бях настроил, че ще имам оферта с по-добри параметри от тази при която подписах договор преди 2 години... само че с ужас установявам, че дори този пакет който имам в момента не мога да подновя/удължа....
Общо взето всички хубави HD канали който гледам (BTV action, RING, научнопопулярните) са ги изкарали извън общите пакети и ги предлагат в самостоятелен отделен пакет за 5-6 лв..... Т.е. дори да искам да ползвам нещо около пакета ми в момента, май ще трябва да доплащам поне 5-6 лв. отгоре....
изглежда ми Non-sense... ще ме принудят и мен да минавам на Виваком, колкото и да ми се иска...Коментар
-
вчера във виваком ми казаха, че мтел са супернекоретни, щото таксуват обажданията до тях. обаче така да храниш конкуренцията ми се вижда още по-некоректноКоментар
-
Още седмица трябва да удържим, пък да видим операторите дали ще намерят нов начин да ни точятКоментар
-
на мен всички оператори еднакви ми се виждатКоментар
-
https://www.facebook.com/aktivnipotr...55308975775970
Активни потребители
„М-тел” участва в схема с непоискана услуга
Пореден опит за налагане на непоискана услуга. Време е фирмите да проумеят, че бързата печалба не е правилният път към потребителите.
За кой ли път получаваме сигнали за непоискани услуги. Този път абонат на „М-тел” получава SMS, който го информира, че е абониран за услуга, чиято цена е 6.01 лв. седмично. Съобщението съдържа и възможност за отказ от услугата чрез изпращане на обратен SMS (който се заплаща, разбира се) или като посети сайта “maimunko.com”, който нашата проверка установи, че изобщо не e регистриран. Така потребителят, който не желае да ползва услугата, се оказва принуден да изпрати обратен SMS за отказ, който се таксува, в противен случай ще му бъдат начислявани по 6 лв. на седмица. В отговор на потребителска жалба „М-тел” препращат към „Ен Ти Ейч Медия България” ЕООД, намеквайки, че мобилният оператор не отговаря за съдържанието на съобщенията.
Според нас подобно поведение е в грубо нарушение на Закона за защита на потребителите и правото на ЕС, които предвиждат, че потребителят не може да бъде обвързан от доставката на стоки или услуги, без да е изразил съгласието си за това. Освен това, икономическият натиск, който бива оказан на потребителя в тези случаи, представлява агресивна търговска практика. Опитите на мобилния оператор да се освободи от отговорност са напълно неоснователни. Напомняме, че неотдавна „М-тел” опита да приложи сходна практика по отношение на доставката на цифрова телевизия от „Близу”, която бе преустановена благодарение на сигнала, който изпратихме до КЗП и последвалата своевременната реакция. За настоящия случай отново сигнализирахме Комисията.
Нашият коментар
Като една от най-големите компании в България "М-тел" трябва да проумее, че не може да се крие зад агресивните практики на малки фирми, които ползват услугите й. Сега е моментът компанията да покаже не просто зачитане на закона, а повече уважение и грижа за клиентите си.Коментар
-
Сега лятото, като влязат всички Европейски оператори на Бъгарския пазар, ще има оферти!
Всичко друго е измам
Коментар
-
А сега дали не текат едни страхооооотни оферти за роуминг Да изцицат до последно 
Коментар
-
крайно време е да спрат кожудерството с тоя роуминг, защото дори и скъпите им планове са изнудвани брутално при минимално потребление извън БГ. Жената е на друг оператор и плаща смешни пари като пътуваме, а аз съм принуден да си плащам по 6 лв. на ден, за да говоря, защото иначе става дране за моя сметкаКоментар
-
КЗП алармира: Не подписвайте нови договори заради роуминга!
Мобилните операгори не могат да ни принудят да преподписваме
http://www.dnes.bg/obshtestvo/2017/0...ouminga.340548Коментар
-
Направили са промени в общите условия във връзка с роуминга, които влизат в сила от 15.06.2017:
http://media.mtel.bg/newsite2015/pri...15.06.2017.pdf
http://media.mtel.bg/newsite2015/pri...-15.6.2017.pdf
Ако правилно ги разбирам, ако през последните четири месеца имаш повече от 50% потребление от мрежата на Мтел (спрямо роуминг), можеш да си ползваш безплатните минути и MB и в роуминг.Коментар
Коментар