ТБ Първа инвестиционна банка (FIB)

[Иво Орозов]

Аз лично съм най-доволен от тях. Понеже виждам и как им нараства клиентелата, или поне в двата клона където ходя, явно и другите хора са преобладаващо доволни. По телефон - не съм си комуникирал много, не съм ги ползвал за валутни операции или за кредит, така че там не съм меродавен. Много полезна им е дебитна/кредитната карта при полети, а и мисля нямаше такси при плащане в чужбина(не ЕС).
То малко като реклама стана. Исках на лични да пиша, но дава сървърна грешка....

[netware5]

определено тази стъпка е в контекста на олекотяване на ритейл процедурите. търси се масвовост, която би довела до намаляване на опашките и натоварването на клоновата мрежа + за банката и + за акционерите

НО всичко това се обезсмисля (за мен) ако продължават с Георгиу Моделът.

иначе в иновациите са на челни места спор няма.

Да де, ама аз като се махна като клиент, съм еквивалентен на поне 20 пенсионера или средна ръка работещи като стойност на активите и услугите, които ползвам. Така че трябва да се внимава с масовостта.

[netware5]

Здравей, net!
Изключително съм доволен от ЦКБ по отношение плащане на битови сметки!

ЦКБ е една от банките, които все още ползват КЕП, така че представлява интерес. Какви са ти впечатленията от обслужването в офис, по-телефон, въобще как се държат с клиентите си?

[Иво Орозов]

Здравей, net!
Изключително съм доволен от ЦКБ по отношение плащане на битови сметки!

[margen]

НО всичко това се обезсмисля (за мен) ако продължават с Георгиу Моделът.

Много вярно заключение! Напълно съм съгласен.

[Анонимен7021]

Сега като се замислих... Вивалди, Опера и Хром не поддържат работа със сертификати.
Мозила файърфокс и те прекратиха поддръжката официално.
И то какво остана, от известните - само един интернет експлорър, за който не се знае микрософт още колко време ще го крепят.

Ясно е, че за един обикновен човек става все по-сложно и трудно да подкара електронния си подпис, трябва да се рови из интернет да търси разни неизвестни добавки и стари версии на браузъри. Според мен банките са взели адекватно решение като махат подписите, въпреки че кеп сертификатът даваше може би най-високото ниво на сигурност.

С него мога и към НАП да си подписвам данъчните декларации. Epay също.

[bertram]

определено тази стъпка е в контекста на олекотяване на ритейл процедурите. търси се масвовост, която би довела до намаляване на опашките и натоварването на клоновата мрежа + за банката и + за акционерите

НО всичко това се обезсмисля (за мен) ако продължават с Георгиу Моделът.

иначе в иновациите са на челни места спор няма.

[Frosty]

Сега като се замислих... Вивалди, Опера и Хром не поддържат работа със сертификати.
Мозила файърфокс и те прекратиха поддръжката официално.
И то какво остана, от известните - само един интернет експлорър, за който не се знае микрософт още колко време ще го крепят.

Ясно е, че за един обикновен човек става все по-сложно и трудно да подкара електронния си подпис, трябва да се рови из интернет да търси разни неизвестни добавки и стари версии на браузъри. Според мен банките са взели адекватно решение като махат подписите, въпреки че кеп сертификатът даваше може би най-високото ниво на сигурност.

[netware5]

Нищо не разнасяш със себе си. Инсталираш си приложението на телефона просто. Затова и му викат софтуерен токен...

Именно. Лудост е да държиш такова нещо в телефона по редица причини - надеждност, сигурност ...

[Dali]

Че какво му е на токена,само дето разнасяш още едно нещо със себе си?

Нищо не разнасяш със себе си. Инсталираш си приложението на телефона просто. Затова и му викат софтуерен токен...

[netware5]

Че те почти всички съвременни браузъри прекратиха поддръжката за подписване със сертификати, май само първобитния интернет експлорър остана. С кой браузър ще си ползваш електронния подпис?
На моя компютър държах за всеки случай една стара версия на мозила, в която функционалността за подписване с лични сертификати все още не беше деактивирана.
Но от както ОББ обявиха, че от началото на новата година премахват КЕП сертификатите, не съм си подновявал електронния подпис, вече не мисля и да го подновявам.

Firefox ESR поддържа. Освен това много западни банки вече се нагодиха към промените след Firefox Quantum и разработиха специални добавки за целта. Пусни едно търсене в Addons на Мозилата и ще видиш.

[netware5]

Само да уточня, че го казах съвсем принципно и изобщо не е било насочено към теб лично.

Не съм го възприел лично. Просто исках да наблегна, че не може да настройваш цялата си система по най-тъпата част от клиентите си. Трябва да има различни опции.

[Frosty]

1. Аз искам да плащам за КЕП, защото го ползвам за много други неща.
2. Не съм галфон, IT човек съм и знам как да се оправям и как да следя за сигурността.
3. Не го елиминират напълно. От август прекратяват регистрацията на нови КЕП. Съществуващите могат да се ползват до изтичане на тяхната валидност, но с ограничена функционалност - само за преводи до вече регистрирани получатели. Като изтече валидността на КЕП - край.

Че те почти всички съвременни браузъри прекратиха поддръжката за подписване със сертификати, май само първобитния интернет експлорър остана. С кой браузър ще си ползваш електронния подпис?
На моя компютър държах за всеки случай една стара версия на мозила, в която функционалността за подписване с лични сертификати все още не беше деактивирана.
Но от както ОББ обявиха, че от началото на новата година премахват КЕП сертификатите, не съм си подновявал електронния подпис, вече не мисля и да го подновявам.

[margen]

...
2. Не съм галфон, IT човек съм и знам как да се оправям и как да следя за сигурността.
...

Само да уточня, че го казах съвсем принципно и изобщо не е било насочено към теб лично.

[netware5]

Аз пък приветствам добавянето на "софтуерен токен", което на практика си е стандартна двустепенна верификация, базирана на TOTP алгоритъм. Затвърждават ми се като най-иновативната банка с най-добрия ритейл продукт. По този начин отпада нуждата от закупуване и разнасяне на хардуения токен, а също и нуждата да се плаща за КЕП. Методът е не по-малко сигурен от хардуерния токен, че дори и по-сигурен в определени ситуации, а дори и електронният подпис не е абсолютна гаранция, ако ползвателят е пълен галфон.

Не знаех, че елиминират изцяло КЕП, което може би не е добра идея за хора и най-вече корпоративни клиенти, които искат да си го ползват, но те определено се ориентират повече в ритейла, а и вероятно изисква повече ресурси за поддържане на различните системи за автеникация. На мен не ми е необходим и няма да ми липсва.

1. Аз искам да плащам за КЕП, защото го ползвам за много други неща.
2. Не съм галфон, IT човек съм и знам как да се оправям и как да следя за сигурността.
3. Не го елиминират напълно. От август прекратяват регистрацията на нови КЕП. Съществуващите могат да се ползват до изтичане на тяхната валидност, но с ограничена функционалност - само за преводи до вече регистрирани получатели. Като изтече валидността на КЕП - край.