ТБ Първа инвестиционна банка (FIB)

[vvi]

Добре де за мозъка и диалекта да се съглася ма как разбра за скъпите коли от банковия им офис, нали не са си ги били паркирали до бюрата

Някъде да казвам,че момчетата със скъпите коли са от ПИБ ?

[markov]

Миналата седмица ходих да си взимам едни документи и то е смехория .Някакви прости млади момчета със скъпи коли,говорещи на врачанско-пернишки диалект без грам мозък в главите.

Добре де за мозъка и диалекта да се съглася ма как разбра за скъпите коли от банковия им офис, нали не са си ги били паркирали до бюрата

[pipbel]

Тука го подпират като рохко яйце, ма до време ще е.
На бас че ще падне под 1 долар акцията

Само погледнете на графиките каква ножица се е отворила в сравнение с ЦКБ.
А са си от едно тесто и двенките ...

ПС Както се казва - не е препоръка и нямам намерение да инициирам позиция преди да дойде на определено число центи (зелени)

[vvi]

Абе "системата" "бъгнала", ама все в техен интерес "бъгва" !? що така бе Миме ??? ))
Какво става с Кремиковци, третопяват ли мат'ряла в график?

Миналата седмица ходих да си взимам едни документи и то е смехория .Някакви прости млади момчета със скъпи коли,говорещи на врачанско-пернишки диалект без грам мозък в главите.

[polina]

Защо все на мен винаги са ми вършили работа? Особено има една, която винаги е била любезна, отзивчива и приветлива.

[Анонимен33022]

Абе "системата" "бъгнала", ама все в техен интерес "бъгва" !? що така бе Миме ??? ))
Какво става с Кремиковци, третопяват ли мат'ряла в график?

[netware5]

С такива идиотски номера съм на ръба да се махна от ПИБ след като съм клиент от над 10 години!

Обаждах се по телефона и идиотски оператор-робот ме убеждава как съм бил получавал досега извлечения по пощата!

А аз от самото начало съм ЗАЯВИЛ ИЗРИЧНО, че не желая да получавам писмени извлечения по пощата поради простата и логична причина, че същевременно ползвам онлайн банкирането от самото начало!

Но не - трябвало да се ходи на място да подавам молба?!?!
Ами че утре ще ми начислят някаква друга такса и ще кажат - за да се откажете - молба, и то за нещо, което аз вече еднозначно съм заявил, че не желая да ползвам!
Молба не знам, но жалба ще подам и това ще е последния случай, при следващи такива си казваме довиждане.

Точно същата история като с мен. Ще се обадя на когото трябва да влезе и да прочете форума. Всъщност има два различни проблема:

1. Бъгването на системата, която изведнъж връща статуса на клиенти, отказали се от извлечения в статус "по подразбиране", т.е. с извлечения. Този проблем сигурно ще го оправят, щото вече е докладван на компетентния директор.

2. Тъпотата на мацките в кол центъра. Това вече си е съвсем друга бира. Не мога да си представя що за обучение са преминали и какви инструкции имат, щом може да се случи това - да те убеждават, че години наред си получавал извлечения. Честно казано, мислех си че нещо не съм доразбрал какво ми казва мацето, но след като и на теб ти се е случило ......

[zepter]

С такива идиотски номера съм на ръба да се махна от ПИБ след като съм клиент от над 10 години!

Обаждах се по телефона и идиотски оператор-робот ме убеждава как съм бил получавал досега извлечения по пощата!

Но не - трябвало да се ходи на място да подавам молба?!?!

Няма нужда да ходиш на място. Виж поста на колегата Gotti. И внимавай с комуникацията с оператори-роботи.

[Butch]

Идиотски такси!

С такива идиотски номера съм на ръба да се махна от ПИБ след като съм клиент от над 10 години!

Обаждах се по телефона и идиотски оператор-робот ме убеждава как съм бил получавал досега извлечения по пощата!

А аз от самото начало съм ЗАЯВИЛ ИЗРИЧНО, че не желая да получавам писмени извлечения по пощата поради простата и логична причина, че същевременно ползвам онлайн банкирането от самото начало!

Но не - трябвало да се ходи на място да подавам молба?!?!
Ами че утре ще ми начислят някаква друга такса и ще кажат - за да се откажете - молба, и то за нещо, което аз вече еднозначно съм заявил, че не желая да ползвам!
Молба не знам, но жалба ще подам и това ще е последния случай, при следващи такива си казваме довиждане.

[John Gotti]

С тая такса просто те карат да се откажеш от гадните хартиени извлечения. Аз отдавна не ги получавам, не ми трябват на хартия. И без това я ги намериш в пощенската кутия, я не, щото някой съсед ги е харесал... Можеш да се откажеш и без да ходиш, само се регистрираш за услугата им Моята Fibank. Всичките извлечения ги има там. Ще си ги гледаш, без да даваш 1 лв. на месец. Регистрацията става и без да ходиш в клон, само с карта. Виж на https://my.fibank.bg/Registration.

[Хайърсъзов]

То все СИСТЕМАТА ги прави тия работи - ние хората нямаме договор със системата, а с банката!

[netware5]

изненада:

и ПИБ са се увлекли по тая простотия "Такса извлечение по пощата" = 1 лв!! още една таксичка, сякаш другите са им малко!!
знаели някой дали мога да се откажа от тия извлечения без да се ходи в клон ?

Аз се бях отказал от хартиените извлечения по кредитната карта още преди години. Практически веднага, след като ги пуснаха във виртуалния клон. И сега изведнъж - хоп левче! Обадих се в банката и някакво момиче от кол центъра седна да ми обяснява, че трябва да ида в клон и да пусна заявление. Аз и обяснявам, че отдавна съм пуснал такова и че от години не получавам хартиени извлечения, а тя се мъчи да ме убеди, че всъщност те са ми пращали, но вероятно куриерите не са ми намирали адреса. След като и обясних, че нямам намерение да ходя в клон за да се отказвам от нещо, от което отдавна съм се отказал, тя ме насочи към процедурата за подаване на оплаквания на сайта на банката. Вбесих се и се обадих в качеството си на акционер на когото трябва и малко по-късно всичко се оправи.

Ако си като моя случай (отдавна си се отказал и не получаваш извлечения), причината да ти се случи това е, че скоро си си подновил кредитната карта. Нещо се е бъгнало в системата им и при подновяване ти записват опциите "по подразбиране" - т.е. "с хартиено извлечение" и съответно ти тряскат новата таксичка. Аз се оправих само по телефона.Ако обаче досега си получавал извлечения по пощата, нямаш никъв шанс да се оправиш без ходене до клон.

P.S. Обещаха ми, че ще проучат защо се бъгва така системата.

[nicknja]

изненада:

и ПИБ са се увлекли по тая простотия "Такса извлечение по пощата" = 1 лв!! още една таксичка, сякаш другите са им малко!!
знаели някой дали мога да се откажа от тия извлечения без да се ходи в клон ?

Да можеш да се откажеш и да си ги гледаш в нета но трябва да се разходиш до техен клок и да подпишеш искане за отказ от хартиен носил и да си пуснеш "моят ПИБ" ( немога да го напиша на латинаца )

ПС мисля че това левче от доста време го събират за хартиените копия но може ида бъркам

[Longin]

изненада:

и ПИБ са се увлекли по тая простотия "Такса извлечение по пощата" = 1 лв!! още една таксичка, сякаш другите са им малко!!
знаели някой дали мога да се откажа от тия извлечения без да се ходи в клон ?

[netware5]

Я подскажи в коя банка се теглят пари на едно гише ?
.........

Ми не знам. Повече от 13 години ползвам само ПИБ. Преди бях клиент на Булбанк и там се теглеше на едно гише. Сега не знам как е. А коментирах случая, защото тук във форума имаше доста коментари в миналото каква тъпня и досада за клиента е чакането на две опашки, вместо на една.И се изтъкваше, че едва ли не тази досадна "особеност" е характерна само за ПИБ. Явно тези хора са имали наблюдения от други банки и са ги споделяли тук.

P.S. А на теб скучно ли ти беше та изрови темата от преди 20 дни?